`

Return and Refund policy

سياسه الاسترجاع او الاستبدال<

شراء اي منتج من متجرنا الاكتروني او من مركز الشركة يمكن اعاده او استبدال كل او جزء من المشتريات خلال ٧ ايام من تاريخ الفاتورة Buying Any product from Online store on direct in our has free return within 7 cleared day from the date of purchase

  • المنتج يجب ان يكون في التغليف الاصلي و مع الفاتورة الاصليه
  • في حال عروض التوصيل المجاني يتم تحمل رسوم 20 درهم للتوصيل و الارجاع
  • في حال رغبه المشتري ب اعاده المنتج يتحمل مبلغ التوصيل و يتم اعاده مبلغ المنتج فقط
  • لا يتم خصم اي مبلغ من قيمه المنتج في حال كان في حالته الاصلية
  • في حاله استلام صنف معطوب او غير كامل او لا يعمل يجب ابلاغنا خلال ٢ ايام من تاريخ الاستلام و سوف يتم تبديل الصنف بعد التأكد ب نفس الصنف جديد ولا يمكن التبديل لصنف اخر
  • استعادة الامول تكون لقيمه المنتج فقط من دون رسوم الشحن و في حال التسديد من البطاقة الاتمانيه يكون الارجاع لنفس البطاقة خلال 30 ايام
  • في حال الدفع النقدي لقيمه اقل من ٥٠٠ درهم يمكن الاختيار بين ترك المبلغ رصيد لشراء جديد او استلام المبلغ ب شيك او تحويل بنكي خلال ١٥ يوم
  • لاعادة مشتريات اكثر من ٥٠٠ درهم يتم اصدار شيك او تحويل بنكي بعد التاكد من معلومات خلال ٧ ايام عمل
  • Item should be in Original Box and with Original invoice return is free of charge always
  • In the Free delivery offer customer need to pay 20 AED return charge incase he change mind to buy the item
  • Incase item damage, Broken, missing parts or not working customer should report in 2 days from receiving the item and will exchange with same item for free ,
  • Damage or Broken item cant be changed with other item
  • Money refund for return items will be within 30 days from date of return and will be to same credit card holder
  • Items paid in cash bellow 500 AED money will be in customer account and can be return by cheque or bank transfer with 15 days
  • for any purchases over than 500 AED , return after verify customer account within 7 working days , to Bank account or named cheque
  • Customer Service Contact : info@ukrtrading.ae
  • www.UkrTrading.ae